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SERVICIOS PARA NUESTROS MIEMBROS
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FOLLETO PARA AFILIADOS DEL PLAN DE PROVEEDOR DE CUIDADO PRIMARIO (PCC)
FOROS ANUAL DE LA RECUPERACIÓN
TRADUCCIÓN Y INTERPRETACIÓN
PROGRAMA DE CALIDAD



Contactos de Utilidad para Nuestros Miembros

Agencias del Estado
Directorio de Programa de Servicio de Emergencia y de Móvil de la Intervención de Crisis
Informacion y Recursos

MBHP
Massachusetts Behavioral Health Partnership

Administra servicios de salud mental y abuso de sustancias para beneficiarios de MassHealth (Medicaid) que son miembros del Plan PCC.

1000 Washington Street, Suite 310
Boston, MA 02118-5002

Relaciones con la Comunidad
Los representantes de Relaciones con la Comunidad ayudan a los Miembros respondiendo a sus preguntas, reclamos, beneficios, cobertura, y otros temas generales.

Teléfono: 1-800-495-0086 (oprima el 4, después 1 para rebasar avisos)

Línea de Acceso Clínica
La Línea de Acceso Clínica de MBHP ofrece asistencia a los Miembros con remisiones a proveedores de la red de MBHP y con casos de apelación de los Miembros. La línea está equipada con personales de atención clínica con licencia las 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año.

Teléfono: 1-800-495-0086 (oprima el 4, después 2 para rebasar avisos)

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Agencias del Estado

MassHealth
www.mass.gov/masshealth/
Julian Harris, MD, Director de Medicaid

MassHealth es la única agencia estatal en Massachusetts que administra Medicaid (Título XIX) y el programa Children's Health Insurance - CHIP (Seguro Medico Para Niños) (Título XXI). En Massachusetts, Medicaid y CHIP se combinan en un programa denominado MassHealth. También, MassHealth administra Insurance Partnership (Sociedad de Seguros) para pequeñas empresas.

Oficina Principal:
One Ashburton Place
11th floor
Boston, MA 02108
Teléfono: 617-573-1600

Chasque aquí para los servicios de proveedores de MassHealth.
Chasque aquí para la información del miembro de MassHealth.


DMH
Departamento de Salud Mental
www.mass.gov/dmh/
Barbara Leadholm, Comisionada

El Departamento de Salud Mental de Massachusetts (DMH) establece las normas para la operación de las instalaciones de salud mental y los programas residenciales comunitarios y ofrece servicios clínicos, de rehabilitación, y apoyo para adultos, niños y adolescentes con enfermedades mentales de gravedad. El objetivo es integrar los servicios públicos y privados y los recursos para brindar atención y oportunidades óptimas basadas en la comunidad. Como Autoridad de Salud Mental en el Estado, el DMH también tiene el mandato por ley de "tomar conciencia de todos los temas que afectan la salud mental de los ciudadanos del estado de Massachusetts."

Oficina Principal:
25 Staniford Street
Boston, MA 02114
Teléfono: 617-626-8000
TTY: 617-727-9842


DCF
Departamento de Niños y de Familias
www.mass.gov/dcf/
Angelo McClain, Comisionada

El Departamento de Niños y de Familias (DCF) se dedica a la protección y bienestar permanentes de niños que han sufrido abusos o negligencia al interior de la familia. Ellos trabajan primordialmente para mantener a las familias unidas. Para lograr esta meta, el DCF ofrece servicios para la familia que ayudan a los padres a cuidar mejor de sus hijos. También se ofrecen servicios temporales fuera de la casa como hogares adoptivos, cuidado en grupo o programas residenciales para aquellos niños que no pueden permanecer en el hogar debido a casos graves de abuso o negligencia. Estas medidas a corto plazo tienen la intención de brindar orientación y apoyo a familias hasta que los niños puedan volver a casa de manera segura. En casos donde esto no sea posible, el Departamento de Niños y de Familias (DCF) buscará ofrecer a un menor una situación alterna permanente de vivienda independiente como es adopción, tutoría, o ubicación con adolescentes mayores.

Oficina Principal del Departamento de Niños y de Familias (DCF):
24 Farnsworth Street
Boston, MA 02210
Teléfono: 617-748-2000


DPH
Departamento de Salud Pública
www.mass.gov/dph/
John Auerbach, Comisionada

El Departamento de Salud Pública (DPH) está dedicado a su misión: atender a todos los residentes del estado de Massachusetts, en particular a los menos protegidos, y promover personas saludables, familias saludables, comunidades saludables y ambientes saludables mediante una atención compasiva, información, y prevención. La salud pública es su prioridad.

Oficina Principal:
250 Washington Street
Boston, MA 02108-4619

Teléfono: 617-210-5000


DYS
Departamento de Servicios a la Juventud
www.mass.gov/dys/
Jane Tewksbury - Comisionada

El Departamento de Servicios a la Juventud es la agencia de justicia juvenil del estado de Massachusetts. Su misión es proteger al público y evitar que se comentan delitos mediante la promoción de un cambio positivo en las vidas de los jóvenes encomendados a nuestra custodia, y mediante la asociación con comunidades, familias, agencias proveedoras del gobierno con este fin. Esta misión se logra mediante intervenciones que promueven el conocimiento, el desarrollo de habilidades, y cambian el comportamiento del joven bajo nuestro cuidado.

Oficina Principal
27 Wormwood Street
Boston, MA 02210

Teléfono: (617) 727-7575

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Directorio de Programa de Servicio de Emergencia y de Móvil de la Intervención de Crisis


Cada Proveedor de Servicios de Emergencia (ESP, por sus siglas en Inglés) ofrece servicios de evaluación de salud mental, intervención y estabilización a través de 4 diferentes componentes de servicio: Intervención de Crisis Móvil (MCI, por sus siglas en Inglés) para Jóvenes, Servicios Móviles para Adultos, Centros Comunitarios de Proveedores de Servicios de Emergencia y Servicios Comunitarios de Estabilización de Crisis para pacientes mayores de 18 años. Todos los componentes de servicios y sus locaciones pueden ser accedidos a través del número de teléfono gratuito de nuestra red de ESP. Donde sea posible, se proveerán los números de teléfono de locaciones específicas. Recomendamos que tanto individuos como familias llamen primero al número de teléfono gratuito de nuestra red de ESP, así podremos guiarle hacia el servicio adecuado. Por favor haga click aquí para el Directorio de ESP.

Informacion y Recursos

Guia de Informacion Hoja de consejos de transporte
Recursos para ayudar a los Miembros y de citas con proveedores

Guia de Informacion Guia de Informacion al Consumidor [Inglés] [Español]
Esfuerzo personal, legal, y recursos publicos para los Miembros y sus familias

Recursos Generales:

La Línea Directa Del Comité Acción del SIDA de Massachusetts
(800) 235-2331 www.aac.org
Información, referencias, y abogacía

Centre de Universidad de Boston para
Rehabilitación Psiquiátrico

(617) 353-3549 www.bu.edu/cpr
Educación, entrenamiento, clases de recuperación,
y rehabilitación vocacional

Asistencia Médica para Todos
(800) 272-4232 (617) 350-7279 www.hcfama.org
Información, abogacía, y recursos legales acerca de acceso de salud medica, seguro, y cobertura de recetas

Informacíon Acerca de Incapacidades de Intercambio
(800) 642-0249 www.disabilityinfo.org
Busque para los programas o los servicios, los consultores, los doctores, los dentistas, los servicios de emergencia generales, y los acoplamientos a las organizaciones que sirven comunidades diversas

Jonathan O. Cole Centre de Recursos del Consumidor
(617) 855-3298 www.coleresourcecenter.org
Par-funcione la información, la educación, y la biblioteca

Coalición Club de Massachusetts
(781) 788-8803 www.massclubs.org
Ayuda del empleo, actividades, y grupos anónimos de la recuperación dual a través del estado

MOAR (Organización de Recuperación de Adicción en Massachusetts)
(877) 423-6627 www.moar-recovery.org
Educación y abogacía

M-POWER (617) 297-2030 www.m-power.org
Una organización de la defensa funciona por los consumidores de la salud mental que engancha a actividades de las derechas humanas y civiles, a asuntos políticos de los servicios del ser humano, y a establecimiento de una red del par

Organización Nacional para Consumadores de Esfuerzo Personal de Salud Mental
(800) 553-4539 www.mhselfhelp.org
Recursos de abogacia e informacion

Recuperación que Aprende Comunidades (RLCs)
(877) 769-7693 (617) 442-4111
La información, la remisione, la ayuda del empleo, los abogados, y los warmlines localizado en centros alrededor del estado

NEC (Centre Nacional de Dar Energia)
(800) 769-3728 www.power2u.org
Par-funcione los centros mental de la educación sanitaria y defense

Conexión Seguro
(877) 785-2020 www.casamyrna.org
Información y referencia para conserjería, refugio, y otros recursos toda persona enfrentando violencia domestica

Centros Estatales de Vida Independiente
(866) 662-7452 www.masilc.org
Los centros proporcionan la información, referencia,
entrenamiento de las habilidades, y abogacía para las personas con discapacidades

Línea Directa para Abuso de Sustancia en Massachusetts
(800) 327-5050 www.helpline-online.com
Información, recursos, y referencia

Centre de Transformación
(877) 769-7693 (617) 442-4111
www.transformation-center.org
A lo largo y ancho del estado, par-funcione la organización que provee de la información, de la remisión, de la educación, del entrenamiento de dirección, de la defensa, de la ayuda del par, y de los contactos regionales para la gente condiciones de salud mental

Systemia Estatales de Información y Referencia de United Way
(877) 211-MASS (877) 211-6277
24/7 información local sobre los bancos de alimento, abrigos, doctores, servicios de la crisis, ventajas, inhabilidades, y otros servicios y programas

Recursos Familiar:

Línea Directa para Niños en Riego
(800) 792-5200
Línea telefónica anónimo para abuso o descuido de niños hasta los 18 anos

Familias al Tanto de la Depresión
(781) 890-0220 www.familyaware.org
Información y educación

Federación para Niños con Necesidades Especiales
(800) 331-0688 (617) 236-7210
www.fcsn.org
Información, educación, referencia, y abogacia

Padres, Familia, y Amigos de Lesbianas y Homosexuales de Greater Boston (GBPFLAG)
(866) 427-3524 www.gbpflag.org
Información, referencia, educación, grupos de apoyo, y abogacía para familias de gente homosexual, lesbiana, bisexual, y transexualidad

NAMI-Mass
(Alianza Nacional para Enfermadad Mental de Massachusetts)
(800) 370-9085 www.namimass.org
Información, referencia, educación, grupos de apoyo, y abogacía

NAMI-Western Mass
(Aliansa Nacional para Enfermadad Mental de Massachusetts Del Oeste )
(413) 786-9139 www.namiwm.org
Informacion, referencia, educacion, groupos de apoyo y abogacia

Padres Ayudando Padres
(800) 632-8188 www.parentshelpingparents.org
Grupos de apoyo para padres

Liga Professional de Abogacia Para Padres (PPAL)
(617) 542-7860 o (866) 815-8122 www.ppal.net
Información, referencia, educación, grupos de apoyo, y abogacía para familias de niños y adolescentes con necesidades de salud mental

Asistencia Legal:

Centro para Representación Pública
Newton (617) 965-0776
Northampton (413) 586-6024
www.centerforpublicrep.org
Información legal, educación, consulta, y abogacía para gente con incapacidades

Centre de Leyes de Incapacidades
(800) 872-9992 www.dlc-ma.org
Información legal, educación, consulta, abogacía, y representación para la gente con incapacidades

Asistencia Gobierno:

DPPC (Comite de Protecion para Individuos Incapcitados)
(800) 426-9009 www.mass.gov/dppc
Línea telefónica anónima para abuso o descuido de adultos

Programas De la Agencia De los Servicios De la Salud y Del Ser Humano
(800) 223-2559 www.mass.gov/mrc
Información sobre de Asistencia de Casa, Programa de Lesión en la Cabeza, Programas de Vivienda Independiente,
y el Programa de Tecnología De Ayuda

Comité de Asesores Legal en Salud Mental
(800) 342-9092 (617) 338-2345
www.mhlac.org
Información legal, educación, referencia, consulta, y abogacía para gente con enfermedad mental

Centre de Clientes de MassHealth
(800) 841-2900 www.mass.gov/masshealth
Información acerca de servicios cubierta, referencia a
especialistas, cambia su dirección o numero de teléfono, y reportando su carta perdida a MassHealth

Comisión de Rehabilitacion en Massachusetts
(617) 204-3600 www.mass.gov/mrc
Educación, encontrar empleó, y entrenamiento para los individuos con inhabilidades

Departamento de Salud Mental en Massachusetts
La Línea de Información y Referencia
(800) 221-0053
Información y referencia, servicios de DMH, expedientes pacientes, derechos humanos, y otros recursos

Administración de Seguro Social
(800) 772-1213 www.socialsecurity.gov
Información sobre beneficios de Seguro Social

Reuniones:

Grupos Familiar de Alcohólicos Anónimos y Adolescentes
(508) 366-0556 www.ma-al-anon-alateen.org
Reuniones del grupo de ayuda para los miembros de la familia de individuos con adicciones

Alcohólicos Anónimos
Eastern Massachusetts (617) 426-9444
Worcester (508) 752-9000
Berkshires (413) 448-2382
Cape Code (508) 775-7060
Martha's Vineyard (508) 627-7084
Nantucket (508) 228-2334

www.theagapecenter.com
Reuniones de la ayuda del "Doce-Paso" para los individuos con problemas del alcohol

Emociones Anónimos
(651) 647-9712 www.emotionsanonymous.org
Reuniones "Doce Pasos" para apoyo

Consejo de Massachusetts Sobre Juego Compulsivo
(800) 426-1234 www.masscompulsivegambling.org
Listas actual de reuniones para Jugadores Anónimos y "Gam-Anon"

Alianza Depresión y Bipolar de la Ayuda de MetroBoston
(617) 855-2795 www.dbsaboston.org
Reuniones de apoyo, educación, e información

Narcóticos Anónimos
(866) 624-3578 www.nerna.org
Reuniones "Doce Pasos" para apoyo

Recuperación Dual Anónima
(781) 788-8803 www.massclubs.org
Reuniones de DRA para la gente con condiciones y apegos de la salud mental

Comedores Excesivamente Anónimos
(781) 641-2303 www.oa.org
Reuniones "Doce Pasos" para apoyo

(508) 875-0001 www.metrowestoa.org
Lista de reuniones del "Doce Pasos" a lo largo y ancho del estado

Deudores Anónimos
(800) 421-2383 (781) 453-2743
www.massclubs.org
Reuniones "Doce Pasos" para apoyo

Recuperación Inteligente
(866) 951-5357 www.smartrecovery.org
Lista de reuniones estatales para reuniones de recuperación adicción de alternativo

Línea Nacional De la Prevención Del Suicidio
(800) 273-8255 www.suicidepreventionlifeline.org
Ayuda de veinticuatro horas para la gente que es suicida o de desesperación

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 Haga clic aquí para iniciar el camino hacia la salud.

Link SymbolChildren's Behavioral Health Initiative (Iniciativa de Salud del Comportamiento para Niños - CBHI por sus siglas en inglés)
 Pulse aquí para dirigirse al sitio Web de CBHI, luego pulse en "Information for Members (Información para miembros)."

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 Lea nuestro última boletín de noticias del Miembros.

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This page was last updated: 4/15/2014